Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Liiketoiminnan erinomaisuuspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Liiketoiminnan erinomaisuuspäällikköä, joka johtaa ja kehittää organisaation liiketoiminnan laatua, tehokkuutta ja suorituskykyä. Tässä roolissa vastaat prosessien optimoinnista, laadunhallintajärjestelmien ylläpidosta sekä jatkuvan parantamisen kulttuurin edistämisestä. Teet tiivistä yhteistyötä eri osastojen kanssa varmistaaksesi, että liiketoiminnan tavoitteet saavutetaan tehokkaasti ja asiakastyytyväisyys paranee. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa analytiikkaosaamista, projektinhallintataitoja sekä kykyä johtaa muutosta. Liiketoiminnan erinomaisuuspäällikkönä toimit myös kouluttajana ja sparraajana, joka tukee henkilöstöä laadun ja tehokkuuden kehittämisessä. Työ vaatii strategista ajattelua, ongelmanratkaisukykyä sekä hyviä viestintätaitoja. Tarjoamme mahdollisuuden vaikuttaa organisaation menestykseen ja kehittyä ammatillisesti dynaamisessa ympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa liiketoiminnan laadun ja tehokkuuden kehittämisprojekteja
- Kehittää ja ylläpitää laadunhallintajärjestelmiä
- Analysoida liiketoimintaprosesseja ja tunnistaa parannuskohteita
- Edistää jatkuvan parantamisen kulttuuria organisaatiossa
- Kouluttaa ja ohjata henkilöstöä laadun ja tehokkuuden parantamisessa
- Tehdä yhteistyötä eri osastojen kanssa tavoitteiden saavuttamiseksi
- Seurata suorituskykymittareita ja raportoida johdolle
- Varmistaa asiakastyytyväisyyden parantaminen
- Hallita muutoksenhallintaprosesseja
- Osallistua strategiseen suunnitteluun ja päätöksentekoon
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Korkeakoulututkinto liiketalouden, tekniikan tai vastaavalta alalta
- Vähintään 5 vuoden kokemus liiketoiminnan kehittämisestä tai laadunhallinnasta
- Hyvät projektinhallintataidot
- Vahva analyyttinen ja ongelmanratkaisukyky
- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kokemus laadunhallintajärjestelmistä (esim. ISO 9001)
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Muutosjohtamisen osaaminen
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Jatkuvan parantamisen menetelmien tuntemus (esim. Lean, Six Sigma)
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on liiketoiminnan kehittämisestä?
- Miten olet aiemmin edistänyt jatkuvan parantamisen kulttuuria?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistuneesti johtanut muutosta organisaatiossa.
- Miten lähestyt prosessien analysointia ja optimointia?
- Millaisia laadunhallintajärjestelmiä olet käyttänyt?
- Miten motivoit tiimiä saavuttamaan laatutavoitteet?
- Kuvaile kokemustasi projektinhallinnasta.
- Miten käsittelet vastoinkäymisiä kehitysprojekteissa?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden parantamisen?
- Miten pidät itsesi ajan tasalla alan parhaista käytännöistä?
